今年228連假有4天假期,不少民眾會安排出遊和返鄉,除了自行開車外,許多人也會選擇搭乘大眾運輸工具。一名女網友抱怨,早在連假前就先上網買了台鐵自強號對號座,結果人潮多到她連車廂差點都擠不進去,甚至走不到自己買的座位,讓她坐票變站票,而且也沒辦法退票,讓她氣得一肚子火,對此,台鐵也做出回應。
原PO在「PTT」八卦板發文提到,早在連假之前,她就先上網買了自強號的座票,從中壢搭到板橋。27日這天搭車時,整個人潮多到差點擠不上去車廂,甚至還堵到無法走到座位。好不容易靠近一點,卻發現自己的位置被其他人坐了,連退票也無法退,忍不住氣得大罵,「台鐵就是不打算管這些不買票的人喔!沒買票搭區間車啦,X!一張票多貴要跟別人擠」。
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女網友更抱怨,明明自己有買坐票,卻得和其他人一起罰站,整個心情超差,「我真的是有問題就對了,現在位子被別人坐我還要站著,根本擠不進也沒人要讓」。費了好一番工夫,終於擠到座位區,結果發現一個阿嬤在睡覺,讓她忍不住諷刺地說,「太棒了,我以後也要當這樣的老人,反正都站10分鐘了不差再20分鐘,位子送給阿嬤慢慢睡啦!假日自強號買票的真的都智X」。
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對於這起爭議,台鐵回應為了加強服務旅客,228連假期間一共加開119班加班車,加掛70節車廂,疏運期間全線運能較平日增加6%,對號列車全線平均每日增加5萬5346個座位,比較去年228連假運能增加24.6%。
只是連假期間,尤其是尖峰時刻,出現久違的大量乘客,超出原預期運量(每日約超出6萬人),的確造成部分列車有擁擠情形。台鐵表示,中壢至台北間為旅客較擁擠之區段,已責成各車站加強疏導人潮,嚮導購買無座票旅客分散至列車頭,尾兩端車廂搭乘,緩和中間車廂之擁擠情形。
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