知名玩具店,哆奇近日因為訂單跳票引發疑似倒閉的傳言,更傳出受害的消費者欠額共有1400萬,哆奇玩具負責人也現身說法表示,目前最優先就是依序退款,30多位員工目前都將在28日全數資遣,新北消保官也表示已經接獲73件申訴。
在汐止的賣場門市據點,櫃位全都拆除,地板上放滿工具,紙箱,椅子,還有一些裝飾品,告示牌上也寫著,專櫃已撤櫃,網購退貨事宜,要另外聯繫。
官網上所有的商品,都顯示已售完,無法下單,知名玩具店哆奇先前公告,原廠交貨遲延遲,再加上要預付高額訂金,後續廠商陸續不給下訂單,導致無法出貨,只好開放退款管道,就連30多位員工,全都資遣做到28日為止。
哆奇玩具營運商諾利嘉總經理織田紀香:「以保護消費者為最優先,先想辦法去,辦理看後續有沒有辦法退款,同事們就,開始陸陸續續有點人心惶惶,乾脆就是資遣,薪資該給就給。」
老闆面容憔悴,守在台北的辦公室,繼續辦理後續事宜,包含廠商,員工,還有律師,現在都在辦公室內忙得焦頭爛額,希望能將顧客欠款一一退還,先前更一度傳出,欠款總額近1400萬元。
新北主任消保官王治宇:「因為很多消費者繳了訂金,卻沒有拿到東西,有些甚至拖了兩年,這案子我們在2/22,發現這個情形,(業者)它們說法是說,它們3/1會把所有預售款項,都退回去,目前全國申訴案件有73件。」
由於哆奇玩具的交易方式,採用全額付清制度,且退款需要等候時間,讓不少消費者表示相當不滿,哆奇玩具表示,沒有計算欠款總額,目前也都依序,正在退款中。
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