旅客在情人節，入住一晚1萬6房價的日月潭五星級飯店，一群人總共訂了8間房，衛浴水龍頭卻流出黃澄澄的泥水，投訴這是5星級品質嗎?飯店表示，是供水設備臨時出問題，分別替客人換房，或安排到三溫暖中心盥洗。
民眾在2月14日情人節當天，入住日月潭的五星級飯店，結果水龍頭一開，豪華衛浴一開始沒熱水，之後就變滾滾黃水。一群人來度假，浴缸水龍頭是這樣，還怎麼洗。
飯店再開水龍頭，已經恢復正常，解釋當天是突發狀況，接到客人反應之後，也及時做了應變措施。
飯店人員陳威廷：「是設備臨時出現了問題短暫出現黃水現象，影響到少數部分的客房當天我們有立即，針對受到影響的顧客去做換房，同時有沐浴立即需求的客人，我們立即安排到三溫暖去盥洗。」
日月潭湖景第一排，五星級飯店供水出問題。
他們入住房型，一間1萬6，旅客投訴說，他們總共訂了八間房，向飯店反應之後，有的有換房間，有的沒有，還要他們到三溫暖中心排隊洗澡。
花大錢卻受氣，五星級高級度假飯店，怎會會是這樣的品質。飯店表示抱歉，說設備出狀況，當時立即處理，有的換房，有的不願意換，所以改到三溫暖中心。
因為是飯店內設備，也有其他客人使用，所以才需要排隊稍等。
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