有民眾發現外送APP，竟然出現一筆訂單，但送餐時間點，他已經在睡覺，而且一個人也不會點全家餐炸雞，納悶到底是誰幫他訂的餐點，隔天就收到Email反映，帳號被嘗試登入，讓他懷疑外送帳號被盜，所幸跟平台反映後，並沒有收費，否則白白浪費500元。
實在覺得莫名其妙，網友po出訂單資訊，但送餐時間點，他已經在睡覺了，而且訂的還是全家餐的炸雞，不過他只有一個人，根本不會點那麼多，隔天就收到Email說，他的帳號被嘗試登入，幸好客訴之後，沒有收錢不然就白白付500元。
他在臉書社團發文，剛好當天送餐的外送員看到，也回想起當天送餐的狀況。
外送員：「我就馬上聯繫客服，跟他說店家東西給錯，單號對但是品項不對，但他就是說把這張取消就對了，(沒想到事後看到)莫名其妙，可能被人家盜用帳號，然後故意點餐。」
剛好送餐品項不對，所以回報客服後，這筆訂單隨即取消，陰錯陽差訂單沒成功送達，也就沒有收費，沒想到根本也不是當事人，在外送平台訂的餐點，對此平台回應，近期沒有接獲，平台帳號遭盜的情形，但民眾都可以透過，App中的幫助，向客服回報反映。
其他外送員vs.記者：「沒有遇過，聽過一兩次而已，(他是什麼狀況)，就是(民眾)說他沒有訂，(若有這種狀況)回報客服，客服會先連絡他，那如果客服都聯繫不上，就會叫我們自己處理餐點。
先前其實也有案例，民眾的外送平台，被盜刷餐點或民生用品，前前後後多達10幾萬，避免帳號被盜，也有方法能自保。
資安專家：「密碼不要每個平台都用一樣的，(外送平台會連接)Google或FB，這些平台都有一個功能，叫做雙重認證要打開。」
綁訂信用卡，就怕若被盜，會平白無故替別人訂餐付錢，開啟雙重認證，若在別支手機登入，也能多一份保障。
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