有民眾12月3日在板橋車站買了60元的台鐵排骨便當，沒想到才吃一口，就覺得舌頭痛，確認後發現，吃到鐵絲刺進去，拔出來後流血，對此台鐵回應，已經致電給這位受傷民眾致歉，後續也會做檢討，並禁止各餐廳使用鐵刷清洗鍋具，避免類似狀況再發生。
板橋車站上午10點多，台鐵便當販售站就有排隊人潮，就連限時限量60元的排骨便當，第一場次9點半的份量已經通通賣完，只是說有民眾買了之後，卻發生慘況讓他在社團po文，奉勸團友千萬不要買台鐵便當，因為她12/3中午12點多，在車站買了60元的排骨便當，沒想到咬一口咀嚼舌頭突然好痛，原來是被鐵絲刺到，拔出來還流好多血，導致這位民眾不敢吃東西。
台鐵便當餐務人員：「我們的餐廳很多，可能不一定是我們餐廳啦。」
但就有網友表示，如果刺到喉嚨裡很可怕欸，還有人之前也有相同經驗，只是沒去檢舉告知，眼尖民眾則說應該是鐵絲刷。
記者林莉：「刺傷民眾舌頭的，就是台鐵便當裡的這塊排骨，裡面暗藏鐵絲可能是因為，在刷洗食材或器皿時所殘留。」
對此台鐵回應，已經聯繫這位受傷民眾也表示歉意，後續會再檢討改進，也將禁止各餐廳使用鐵刷清洗鍋具，避免類似狀況再發生。
購買台鐵便當民眾：「滿恐怖的但目前我是沒有遇到啦，這滿危險的應該還是會去跟他們做反映，因為畢竟大家都滿常來吃這個，可能他們作業的時候，動作太快所以準備的時候，沒有很注意到清潔的關係。」
而這也不是台鐵第一次，發生便當摻雜鐵絲，5年前就有民眾也被刺到，原本還以為是魚刺，當時台鐵表示應該是原物料出包，會換供貨廠商並要求改善清洗流程，這回問題在哪可能還得再等台鐵調查後，才能給消費者一個交代。
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