高雄一名45歲的女子,身體不適住院治療,沒想到睡到一半,突然有蟑螂爬到臉上,嚇得她跳起來,開燈一看,地板上有7、8隻小強爬來爬去,把桌子拖出來更誇張,除了一些小垃圾之外,還有使用過的棉花和針筒蓋,讓她氣得向醫院投訴,院方事後也回應是因為噴藥才跑小強出來,日後會加強整潔。
病患翁小姐:「在睡覺的時候,身體上有癢癢的東西,一撥看才知道是蟑螂,我就把桌子拖出來,有很多隻7、8隻左右,跑出來在地上爬,還爬到床上來,我就覺得很誇張。」
睡到一半小強爬到臉上,病床旁桌子上的水杯也被侵襲,滿地的小強,生病住院已經很不舒服,還遇上病房環境整潔出問題,真的身心俱疲。
病患翁小姐:「床下、桌子底下,都是有一些廢棄物、灰塵很多,都好像沒人在清理住了三天都沒有清潔人員進來清理,我有反應給醫院的人員,都沒有理會。」
錄了影片投訴也沒用,45歲的翁小姐身體不適住院治療,11/30入院,住進有健保給付的三人房,第一天就發現小強爬來爬去,反應給院方,等了兩天都等不到回應,憤而訴諸媒體,院方人員才出現,當天就馬上升級雙人房,只是一天多出2100元的費用,預計住到12/7醫療費就瞬間暴增了1萬多塊。
病患翁小姐:「因為這個一天要多負擔2100,我後續還有很多天要住,所以也造成我經濟上的負擔,想說來這邊治療還碰到這個事情,覺得心情上很鬱悶。」
院方回覆是因為噴藥,才一下子跑這麼多蟑螂出來,事後也親自到病房致歉,保證日後的清潔會更加嚴謹,住院本來是想好好靜心養病,卻住到小強病房,真的心很累。
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