民眾為了紀念貓熊團團，在網路上買了貓熊背影抱枕，開箱之後大傻眼，原本擔心正面只有兩個黑點眼睛，沒想到竟然只有像足球造型，連臉的樣子都沒有，一顆要價將近700元，讓她直呼浪費錢，不過消保官表示，因為有標明是背影抱枕，因此沒有廣告不實，但建議業者，可以提供多角度拍攝，民眾下單前，也可以再詢問一下。
當事人A小姐：「我那個時候很猶豫，就是因為我很怕它前面，只有兩個(黑)點點(眼睛)，招牌熊貓黑眼圈都沒有，沒想到買來的時候更誇張，正面就像一個足球一樣，我朋友還說那就是烏龜長毛，我覺得很丟臉。」
這顆無臉貓熊背影抱枕要價680元，A小姐直呼浪費錢，完全沒臉而且沒有美肌前，炸毛還黑黑黃黃的，跟網站上白皙蓬鬆不一樣，還被朋友取笑。
民眾：「這個是...足球嗎還是...，(抱枕)它如果很舒服的話，應該就還好啦，但是會有點傻眼，哈哈...噢原來長這樣子，跟想像的不一樣，應該一開始就會先問看看說，它的正面的樣子是長怎樣。」
雖然網購有7天鑑賞期能退貨，但網站註明因為是親膚商品無法退，而且品項有寫是背影抱枕，消保官說不算廣告不實。
台北市簡任消保官龔千雅：「在商品的頁面上，其實並沒有完整的呈現出，商品所有全貌，也建議廠商這邊，如果在銷售商品的時候，可以盡量完整呈現，商品多個角度的樣貌。」
近期貓熊團團病逝，帶動周邊商品熱銷，動物園裡的貓熊館商品區，9月前合約到期撤出，但其他紀念品區因為，入園人數增加加上集氣活動，這3個月貓熊商品銷售量成長40%，但提醒民眾，網購前先確認商品細節，可以請業者說明或提供更多照片，才不會開箱後大傻眼。
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