昨天(10/20)晚間九點多，板南線善導寺站到新埔站，車站用電受影響，以及江子翠到忠孝新生站的列車動力用電也受牽連，有民眾抱怨，當下電扶梯突然暫停運作，慣性力量害他差點跌倒，北捷表示，因為「新復捷主變電站」的供電盤跳脫，當下立刻處理恢復，屬於設備問題，並非用電吃緊。
受影響的不只這幾站，江子翠站到忠孝新生站，以及松新線的小南門，列車的動力用電也受牽連，行控中心立即安排，板南線列車到站，暫停2分鐘進行電力轉供，才恢復正常，追查發現是，新復捷主變電站的供電盤跳脫，所幸沒有人受困，不過有旅客因此抱怨。
記者周祐萱：「北捷突然跳電，連帶就會影響了，電扶梯的運作，有民眾就抱怨，在當下電扶梯突然瞬間停止，害他差點跌倒。」
畢竟疫情影響下，很多人不想碰觸扶手，又或者邊搭電扶梯，習慣邊滑手機，一旦突然暫停運作，很容易會摔傷，尤其像是今年3月也發生，新埔站的電扶梯下滑，連帶30名乘客跌落的事件。
難免也引發疑慮，搭電扶梯的安全性，是否北捷供電不足，
不過北捷強調，雖然105年10月也曾發生，新復捷主變電站開關盤跳脫，再加上這次事件，兩次都是設備問題，並非北捷供電吃緊，會再加強維修避免事件重演。
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