嘉義市24日晚上，不少民眾反映「自來水有油味」，大家嚇得不敢用水，自來水公司獲報，解釋是因為「增加供水調配」將較高PH值的水帶入市區供水網，當天已恢復正常，不過事後賠償一戶只賠14元，民眾傻眼，認為真的太少了，自來水公司則說這賠償金計算有依據，民眾若有「重大損失」可舉證申請。
在家門口泡茶聊天，家裡本來有自來水可以用卻寧願去買水或到別處去載水，原來是因為自來水聞起來有怪怪的味道。
保生里長蕭蘇明珠：「(有麵攤)客人說老闆你這麵吃下去，味道很重欸，老闆才即時收起來不能賣。」
自來水出現問題，小吃攤食物品質也被影響附近里民實在好無奈嘉義市湖邊、新厝、保生、北新里這4里，24日晚間不少人都遇到自來水有汽油味甚至洗手整雙手油膩膩，大家一頭霧水，不知道到底發生什麼事情嚇得暫時都不敢用水，1500多戶受影響自來水公司接獲消息，表示因為「增加供水調配」將較高PH值管內的水，帶入嘉義市自來水管網才會產生這狀況，當下經排水處理已經恢復正常供水，不過事後的補償金卻讓不少人傻眼，因為一戶才賠2度水費14元，1千5百戶也才2萬1千元。
自來水公司第五區管理處副處長蔡博淵：「那其實我們一般來講，家庭用的水塔，大約是1噸，就是1度的水量，那我們今天就是會把它做一個排除那再沖，再排除第二次，一般來說這個水塔部分，它的水質應該就可以恢復清澈。」
自來水公司解釋，這賠償金計算有憑有據，民眾如果有「重大損失」可以舉證向服務處，提出申請，雖然問題已經解決該賠的也賠了，但14元在民眾心中恐怕只能算是精神上的賠償。
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