由於新冠疫情桃園機場許多服務取消被旅客詬病，中央流行疫情指揮中心宣布自8月8日零時起，桃園機場開放轉機旅客候機期間至出境區購物及用餐，同時取消專屬候機室、轉機停留時間12小時內及行程須開立在同一本票等規定，大幅提升轉機作業效率及旅客便利性，有助航空業者爭取桃園機場中轉旅客商機。
機場公司表示，考量邊境逐漸開放為國際趨勢，桃園機場自6月15日開放轉機以來，持續檢討各環節作業，精進旅客轉機服務，提升機場營運效率。中央流行疫情指揮中心王指揮官必勝、陳副指揮官彥伯相繼於7月22日、8月3日視察桃園機場，機場公司另於7月27日邀集相關單位進行檢討，以最審慎之態度精進轉機計畫，決定在兼顧國際機場防疫及旅客便利性前提下放寬轉機措施，包括：
二、 取消轉機旅客在機場停留時間12小時內的限制，提升桃園機場轉機樞紐之地位。
三、 修正轉機旅客行程須開立同一本票內的規定，前段航空公司確認後段航空公司有提供轉機服務(含報到及行李直掛)即可。
機場公司落實行政院「正常生活、積極防疫、穩健開放」三原則防疫目標，開放邊境同時持續各項防疫作為，守護旅客與機場工作人員安全，包括：一、 出境用餐區均設置隔屏或採梅花座，維持防疫安全距離。二、 參照衛生福利部疾病管制署頒佈之「國際及小三通港埠清潔人員環境消毒與安全防護原則」對出境、入境區進行環境清消。三、 依據衛生福利部疾病管制署頒佈之「國際及小三通港埠主管機關（構）暨各駐站單位COVID-19防疫建議原則」、「COVID-19加強監測方案之國際機場特定高風險工作人員監視計畫」提升出境區工作人員防護裝備及健康監測，確保工作人員健康。四、 持續強化機場工作人員健康防護，目前COVID-19疫苗第1次追加劑接種率達98.45%，並協調醫療院所進駐提供第2次追加劑疫苗接種服務。
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