不只防疫保單,日前產險公司也推出防疫停業保單,投保停業的店家可以獲得理賠,只是有美髮業者花7600元投保,但確診停業後卻無法獲得理賠,因為保險公司要求出示政府機關的停業證明,但台灣現在與病毒共存,根本沒有單位能開立。
美髮業者黃小姐:「因為現在我們必須要有,政府單位的停業通知它才會理賠,那政府機關不會發停業通知給我們,保險公司就表示說不會理賠。」
原來是過去指揮中心都會公布足跡,也會公告有確診者足跡的店面停業清消,業者可以拿著官方資料申請理賠,但隨著台灣與病毒共存沒有政府單位可以開立證明,黃小姐翻出1年要價7600元的保單,上面載明停業每日補償1萬2,每一次消毒也能申請6千元,契約最高補償73萬2,但不只停業賠償卡關、連清消補償似乎也沒下文。
美髮業者黃小姐:「我們打電話去詢問他說(理賠),啊不然你清消的部分申請看看,他也沒有很肯定說,清消的部分會理賠。」
金管會保險局副局長林志憲:「風險的概念當然是表現在,還是要按照契約條款來處理嘛。」
保險局說只能照著契約走,產險公司也搬出契約說,保險契約所約定營業處所內,所有人員被地方主管機關,衛生機關或疫情指揮中心執行撤離處置,才符合補償標準,保戶就怨投保前說的什麼都行,怎麼投保後想理賠卻什麼都不行。
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