手機偶爾會突然黑屏當機，不少人擔憂裡頭儲存的資料在一夕之間消失，而有民眾最近也遇到類似狀況，焦急求助網友們，「要如何將資料過繼出來？」消息一出，有行家就跳出來表示，只要有開「1功能」，買新機照樣能找回原本的資料。
對此，有內行就分享一招，指出有開「iCloud」就無須擔心資料找不回，「有開icloud備份 買新機回復備份就完全復原了」，而也有其他網友透露，可以送去手機維修店或者接HDMI，「請維修店幫你外接螢幕轉資料」、「當時接HDMI螢幕備份成功，沒畫面但觸控正常」。
另外，若iPhone手機只有黑屏，觸控功能仍正常，蘋果官網也有賣「Lightning 數位 AV 轉接器」，直接將手機螢幕畫面輸出至有HDMI的顯示器上，如此既能繼續使用手機，也可以將資料備份至iCloud。
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