有民眾因為子宮肌瘤術前,需要精密檢查,花1萬8到新竹的醫院做MRI,強調諮詢時有告知要照「子宮肌瘤」,後來安排腹部檢查,報告出爐卻只照到一小部分,還寫無異常,質疑根本照錯位置,醫院回應同仁二度確認,要做腹部磁振造影,當事人確認簽名,執行前也表示同意。
說的陰影是本身有顆子宮肌瘤,原本要在北部醫學中心做手術,提前到健檢中心照MRI,卻只照到「一部分」。
民眾簡小姐:「他幫我照成肝膽腸胃,所以我子宮肌瘤只能照到、變部分而已,他就說因為我沒有跟他講清楚,我要照的是骨盆腔,可是我有說我要照的是子宮肌瘤,而且目的性是什麼。」
當初6/9到健檢中心,自費18000元,跟諮詢人員告知,要照子宮肌瘤MRI,院方安排腹部檢查,後續看到報告滿頭問號,因為上頭竟然寫無異常發現,質疑怎麼會照錯位置,事後告知才補,第二份報告書。
簡小姐:「他們的態度意思是說,那個是多給你補償給我的部分,原本我本來只幫你照腹部,只是說『剛好』掃到你部分的子宮肌瘤。」
明明腫瘤16公分大,照高階影像時,也都有看見腫瘤,花大錢卻做了白工,當事醫院回應,同仁二度確認要做腹部磁振造影,當事人也確定簽名,執行前也表示同意,21日致電需要知道病兆,也回答說明做手術參考,其他醫師建議術前檢查,最好在同間醫院進行,特別因素也得由醫師特別諮詢。
新光醫院家醫科醫師柳朋馳:「主動告知給民眾知道說,我們做檢查,他範圍檢查到哪裡,可以達到哪些器官,民眾他不知道說選擇影像範圍的時候,民眾可以主動提問。」
其他醫院透露,健檢櫃檯人員交互安排,至少1至2位有醫療背景,避免和病患溝通上誤會,演變醫療糾紛。
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