受到疫情影響，不少乘務人員確診或需家隔離，台鐵因此在5月中，停駛96列區間車，之前就有民眾想從基隆，搭火車回汐止，結果錯過一班車後，接連3班車都停駛，苦等快2小時才有車可搭，而台鐵明天(6/7)又要擴大減班，再停駛32列對號車，等車時間勢必更久。
結果台鐵7日又要擴大減班，再減少32列對號車，導致火車班距拉長，勢必要等待更久的時間。
記者vs.搭火車民眾：「很不方便(很不方便)，尤其是等一下我回程的時候，是12點多，本來有3班車剩下一班車，非常不方便，我常常這樣子來回，就以前覺得來到基隆車站的時候，就看到這月台，至少都有停2、3台火車，現在都沒有了，有時候來都是剩下一台，要不然就是空空的。」
民眾表示平常靠火車通勤，結果現在班次越來越少，如果沒看好時間就要多等一個小時，台鐵則是這樣說。
基隆火車站副站長陽巧薇：「因為受疫情影響，乘務人力有限，那這是上級政策決定的停駛班次，那我們有張貼公告也加強廣播，請民眾轉乘或是改搭其他交通工具。」
不只基隆民眾，其他縣市的乘客同樣受到影響，現階段可能只能靠轉車或是改搭公車等方式，過渡期暫時忍一下，通勤族還是希望疫情趨緩後，台鐵能夠恢復原本班次，避免每次為了搭火車都要花費大量時間在等待。
