影音串流平台Netflix在全球擁有超過2億訂閱戶,是許多人的追劇首選,但有不少人為了省錢選擇共用帳戶,因此也讓Netflix大動作嚴抓「寄生帳戶」,並祭出非同住者共用帳戶須付費等一連串新規定,目前已經在部分國家試行,然而測試結果卻不理想,多數用戶根本沒收到通知,也沒有強制執行。
Netflix目前在祕魯、智利與哥斯大黎加3國試行新方案,最入門的「基本」方案無法使用共享功能,「標準」與「高級」最多可分享給2個人,且需要額外收費。
不過根據外媒《Rest Of World》報導,Netflix自3月宣布實施新方案以來,許多秘魯的訂閱戶表示,完全沒有收到有關新方案收費的通知,也有不少用戶選擇忽略通知繼續使用「共享功能」,但官方也未多加收費,顯示Netflix並沒有強制執行;整體而言,Netflix對於如何界定「家庭用戶」的定義不夠明確,加上對不同訂閱戶徵收新費用的標準也不一致,因此令受測試的用戶感到十分困惑。
另外,祕魯的Netflix內部員工透露曾接到上級指示,只要接到客戶投訴「同住者只是出門在不同地方,卻無法使用同一帳戶時」,只需要為對方提供一組驗證碼,該用戶就可以繼續無償使用共享帳戶,意味著Netflix根本無法區分是否真的為「同住者」。