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駕駛刁難年長乘客 過程全紀錄

記者 辜士陞 嘉義 報導
發佈時間:2008/09/07 13:42
最後更新時間:2016/05/16 15:06

嘉義客運驚傳駕駛虐待年長乘客;一名行動不便的老先生出示證件給駕駛看,卻意外讓駕駛動怒;駕駛要求老先生再走回車子前頭,重新檢查證件,兩人因此產生口角;客運駕駛甚至將車子開到派出所前,下車找警察理論,讓整車的乘客空等,過程全被紀錄下來。

公車上的監視器拍下,一名走在最後頭的老先生,伸手將證件放到司機的面前,就是這個動作,惹怒了公車駕駛。客運司機:「你什麼東西,你拿那麼近幹嘛!」

老先生行動不方便,在搖晃的公車上,寸步難行,沒想到公車駕駛又要再看一次他的證件。客運司機:「拿給我!」乘客:「幹什麼?」客運司機:「拿來給我看。」乘客:「看怎麼樣?」客運司機:「再看一次。」

不滿公司司機,幾乎每次上車都找他麻煩,兩人就在公車上對罵起來。客運司機:「這樣看?是要怎麼看?還要告我?是要告我什麼?」

不在乎還有滿車的客人,越罵越凶,公車司機乾脆將公車開到派出所前;只見司機直接下車,把客人全丟在車上,同行的民眾不滿司機態度不佳,調閱監視器錄影帶,將整個爭吵過程PO在網路上,得知消息的客運業者,立刻出面處理。司機:「我沒處理好,造成社會對方觀感不好,我在這邊慎重對不起。」

司機對乘客道歉,但強調查詢證件是正常程序,不過客運業本來就是服務業,這樣的待客之道,恐怕會嚇跑不少乘客。

◎翻攝自網頁

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