嘉義客運驚傳駕駛虐待年長乘客；一名行動不便的老先生出示證件給駕駛看，卻意外讓駕駛動怒；駕駛要求老先生再走回車子前頭，重新檢查證件，兩人因此產生口角；客運駕駛甚至將車子開到派出所前，下車找警察理論，讓整車的乘客空等，過程全被紀錄下來。
公車上的監視器拍下，一名走在最後頭的老先生，伸手將證件放到司機的面前，就是這個動作，惹怒了公車駕駛。客運司機：「你什麼東西，你拿那麼近幹嘛！」
老先生行動不方便，在搖晃的公車上，寸步難行，沒想到公車駕駛又要再看一次他的證件。客運司機：「拿給我！」乘客：「幹什麼？」客運司機：「拿來給我看。」乘客：「看怎麼樣？」客運司機：「再看一次。」
不滿公司司機，幾乎每次上車都找他麻煩，兩人就在公車上對罵起來。客運司機：「這樣看？是要怎麼看？還要告我？是要告我什麼？」
不在乎還有滿車的客人，越罵越凶，公車司機乾脆將公車開到派出所前；只見司機直接下車，把客人全丟在車上，同行的民眾不滿司機態度不佳，調閱監視器錄影帶，將整個爭吵過程PO在網路上，得知消息的客運業者，立刻出面處理。司機：「我沒處理好，造成社會對方觀感不好，我在這邊慎重對不起。」
司機對乘客道歉，但強調查詢證件是正常程序，不過客運業本來就是服務業，這樣的待客之道，恐怕會嚇跑不少乘客。
◎翻攝自網頁
