本次《Social Lab 社群實驗室》節錄《OpView 社群口碑資料庫》與先勢行銷傳播集團聯合發表之《後疫情時代 2021 年第三類媒體年度報告》,利用綜合社群觀測指標,評析國內各大網紅的社群影響力,並提供品牌尋求合作對象的步驟參考。
當第三類媒體(網紅)成為與消費者溝通的重要媒介,不同產業、不同品牌的行銷企劃、廣告部門,皆紛紛渴求找到合適的網紅合作。然而,網紅散發的社群光芒對品牌而言是利刃還是暖陽?可以為品牌帶來哪些助益?都將是品牌在與網紅合作需要再三思考的重點。
訂閱數≠社群影響力,網紅「有何料」成看點趨勢
常見品牌以最直觀可見的「頻道訂閱數」量化評估網紅社群影響力的大小。然而單純憑藉網紅的訂閱數,卻不見得能為品牌帶來實際的社群變現力,畢竟影響力是涵蓋網紅粉絲的回應度及黏著度等多面向社群指標。
但另方面,擁有愈高社群影響力的網紅,其引發的爭議風波亦有可能如滾雪球般壯大,也是品牌在與網紅合作時可納入的考量之一。值得一提的是,有圖文創作型的網紅,如「許伯 & 簡芝—倉鼠人」,或科學實驗型的「 Hook 」浮上榜單,可見分眾化的網紅市場愈發明顯。
團購主身兼網紅身分,與粉絲建立即時互動感
在了解整體網紅市場的趨勢及網路社群的關注變化後,品牌便可接著擬定尋找網紅的步驟策略。首先從網紅的類型出發,品牌可以透過尋找「業內網紅」的方式,深化品牌在產業之中的形象建立與市場定位。舉例而言,身為消費品牌的業主,可以觀察在「購物消費」產業領域擁有較高人氣的網紅。
根據影響力公式,可發現許多團購主,如「丟丟妹」、「天后闆妹」等團購主名列前茅。究其原因,主要是這些團購主在居家防疫期間,搖身一變成為直播主,直接將線下的團購場域搬至線上發展,不只增加與粉絲的即時互動性,更成功延續粉絲的消費熱度。
同時,有鑑於直播市場如火如荼的發展,不少廠商也改以自行開啟直播導購的形式,跳脫過往需透過電商通路的商業模式。從購物消費型網紅的社群影響力榜單中,品牌亦能再依據公司內部的資源配置,找到可行且具有效益的合作人選。
學生族群反映年輕世代的關注多元化,流行時事引話題興趣
而若品牌有意「投其所好」,則可自「目標族群」的角度切入,針對目標族群做進一步的有效曝光,找出該族群關注的網紅進行合作,借力使力,將品牌產品訊息打入目標族群的心。
本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》,針對指定議題進行文本分析
觀測期間: 2021/01/01~2021/12/31
觀測來源: Ptt、Dcard、Facebook、Instagram、Youtube
本文由《OpView社群口碑資料庫》授權提供
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