持續追蹤，為何拖延三小時2歲男童就醫，哪個環節出問題，議員要究責！新北市衛生局副局長和消防局局長，到議會備詢，強調都依照SOP，只要接到電話，就會啟動救護，但議員質疑，就是因為電話打不進去，才會延遲送醫，質疑各單位溝通有斷層！
新北市衛生局副局長高淑真vs.新北市議員李坤城：「這是家長的控訴，從4點半打到4點50幾分，中和衛生所都沒有人接是不是，我們現在是大概，所有的衛生所都滿線的一個狀況，那只要能夠接通，我們一定會處理好所以，當天是沒有接通就對了。」
衛生局強調沒有延誤，接到電話就會處理，但電話根本打不進去。
新北市消防局長黃德清vs.新北市議員李坤城：「這件事情你們狀況外，那第二個你們接到消息之後，已經是兩個小時之後的事情，我剛所要講的如果中和衛生所早點接到，你們衛生局早點讓消防局知道，整件事情不會拖延三個小時才就醫。」
議員再次還原整個過程，當天下午4點半，媽媽開始打電話給衛生所，整整半個小時都不通，晚上六點只好打給119，還是被告知要當地衛生所同意才能派車，只好透過1922轉接新北衛生局，但又沒有回音，二度求助消防隊，直到6點半衛生局才連繫家長，到達醫院已經是晚上7點半，質疑相關單位根本無法有效溝通。
衛生局和消防局面對質詢，都強調是依照中央的SOP處理，但電話長期占線，根本無法啟動通報流程，另外質詢前議員也召開記者會，希望市府可以把過程交代清楚，但沒人出席。
新北市議員陳啟能：「(市府)並不派人來參與這個記者會，也不在不到場來說明。」
衛生副局長坦言，疫情升溫後電話都是滿線狀態，中和區人口多達40萬，衛生所幾支電話幾個人接電話沒人知道，滿線問題沒對策，難保男童案例又出現。
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