超商推出LINE群組團購,能買到各種人氣美食,受到不少民眾歡迎。不過桃園一家加盟門市的店員指控,主管為了讓業績達標,竟要求大家每月預繳3千元,先買下商品再推銷給客人,如果沒賣完,就是店員自己吸收,甚至若團購人數不足,還會強迫店員+1成團,有工讀生已經被迫花了超過5千。
拿出手機掃描超商櫃檯的QR code,加入的是超商推出的團購群組。
超商店員vs.客人(非當事門市):「他會PO出來,你就點進去按記事本,說我要+1。」
店員耐心解說在群組內團購的優惠,不只有各種人氣美食,有時還會推出超商團購限定口味,甚至連這款超人氣的生乳捲,也是團購人氣商品,但有超商工讀生指控,賣不完的門市竟強迫店員買下。
投訴超商工讀生:「每個月都會有3千塊個人業績,類似像直銷要你先買下3千塊的商品,但是如果說我們賣不出去的話,就是會變成我們自己要吸收。」
桃園有門市工讀生指控新的團購商品一出,店內每個人都要預繳3千元當作個人業績,先買下商品再推銷給客人,若沒賣完店員就得自己吸收,手法宛如直銷,甚至有時團購湊咖人數不足無法成團,也是強迫工讀生+1,如果拒絕就會被主管減班懲處。
投訴超商工讀生:「如果只有差5、6個或差幾個,就是一定會算我們的人頭,我自己不吃的東西,家人也不吃的東西,買回去也只是浪費錢啊。」
投訴人工作近1年,曾被迫買下一整箱礦泉水、酒精噴霧器、鹹蛋糕、流沙包、生乳捲等等,花了超過5千,曾經不想買卻被主管痛罵,不配合就回家吃自己,不吃的話可以轉賣,要她做不到就跟店長請辭。
總公司回應從未規定門市業績一定要達標,研判是該名主管的個人行為,將會進一步了解避免類似情況再發生,但工讀生已經決定要向勞工局申訴,也不排除訴諸法律,不想再把辛苦打工賺的錢,浪費在不需要的團購商品上面。
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