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年度事件大回顧!熱議話題排行出爐 這些產業最受矚目

作者 社群實驗室 責任編輯 陳昫蓁 報導
發佈時間:2022/01/24 13:53
最後更新時間:2022/01/24 13:53
2021年最受網友熱議話題出爐。(示意圖/shutterstock 達志影像)

《Social Lab社群實驗室》本次透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤最近一年內各話題事件的網路聲量表現,帶您了解網友熱議的年度十大熱議代表事件以及十大熱議代表產業網路聲量排行。


2021年匆匆過去,本年度發生了許多大大小小事件,不論是防疫政策或是東京奧運相關話題,都在本年度掀起一波波熱議,到底哪些話題最受網友熱論?而哪些產業又在本年度最受討論呢?


疫情疫苗居榜前二! 東奧掀討論,政治議題亦受矚


 
觀察網友熱議的年度話題,可發現以「疫情」延伸之健康話題最受關注。當五月中旬本土疫情爆發、進入三級警戒,隨後的升降級與微解封的生活型態最受民眾討論,常見網友請益「微解封後要做的事有哪些」,或表示「一定要去看電影」、「好想內用吃火鍋」等;此外,在政府防疫規劃的引導下,許多國民也密切關注「疫苗施打接種政策」的話題,不論是「哪牌疫苗副作用小?」、「老人比較適合哪牌疫苗?」等針對疫苗品牌的接種請益,或是「疫苗施打順序到底是什麼標準?」、「請問如何登記才能儘快施打疫苗?」等對於接種順序的問題,都可見網友在各階段政策底下的熱烈討論情形。
 

年度十大熱議代表事件。(圖/社群實驗室)

而東京奧運的運動盛會也激起民眾對於「中華隊國手」的討論關注,無論是「台灣奧運成績突飛猛進」、「中華隊這次真的太猛!」等討論選手佳績的貼文,或是「盤點郭婞淳的Chanel 耳環」、「小戴身上的飾品」等關注選手私人穿搭或品牌代言的討論,都帶起了東奧的話題熱潮。


在政治話題方面,「四大公投案」及「民代罷免案」被網友稱為「藍綠對決」,也可見政黨間的一來一往也各自引發來自不同陣營支持者的討論。另外,「振興券發放」也成為民眾熱議的政策之一,尤其振興券「綁定與使用」的問題備受關注。


電商聲量逆勢成長居龍頭,餐飲觀光求轉型突破


接著,我們統計各產業的討論聲量,可發現受疫情直接影響的第一線產業,如「電商選購」、「連鎖餐飲」與「觀光旅遊」等產業多受到網友討論。其中「電商網購」是少數受惠於疫情的產業,在居家防疫期間,電商業者利用時事梗圖置入產品資訊,或舉辦抽獎活動、宣傳線上購物節,讓許多網友大讚「真的超幽默…」、「好好笑,不知不覺就全部看完了」,引起迴響。
 

年度十大熱議代表產業。(圖/社群實驗室)


 
反觀「連鎖餐飲」及「觀光旅遊」則大受疫情打擊,甚至傳出老字號業者因難敵疫情衝擊而面臨倒閉,但也有業者化危機為轉機,像推出「冷凍包」、「防疫便當外帶自取優惠」等策略,成功吸引網友關注並開始討論「疫情期間大家都買什麼冷凍食品」等;而在疫情趨緩後,也有觀光業者推出「放大五倍券」的優惠活動,讓許多民眾大呼「好優惠!悶好久了,剛好可出去玩」等。


回顧2021年,是有歡笑與淚水一年,從五月本土疫情爆發,病毒不斷變種造成突破性感染,台灣曾一度蒙上低迷的緊張氛圍;到七八月全台受到東奧國手屢創佳績的鼓舞,讓全國人民為之沸騰、舉國歡慶,然而,無論是好的、壞的回憶都將與我們共同邁向2022,迎接全新的一年!

本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》,針對指定議題進行文本分析
觀測期間: 2021/01/01~2021/12/24
觀測來源: 討論區、社群網站、新聞、部落格、評論、問答網站

本文由《OpView社群口碑資料庫》授權提供

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專欄作者介紹

作者

社群實驗室

Social Lab社群實驗室使用全台最大社群口碑聆聽工具《OpView社群口碑資料庫》,分析全台鄉民網路話語文本,研究各種爆紅事件的數據指標,並經過資訊清洗、統計整理,產出趨勢、行銷見解。

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