轎車、機車全塞在停車場，好像大逃難！就在昨天(1/16)下午新竹巨城購物中心，6點多突然廣播，說要提前在7點關店，進行全館消毒，連已經入座準備看電影的民眾也被要求盡快離開，停車場出入口滿滿都是人車，原來是西堤群聚案延燒，新竹巨城購物中心曾有確診者來用餐。
民眾蔡小姐：「我媽媽就問他(警衛)說，是不是有確診，然後他就說今天晚上有事，不能進去。」
進不去但也出不來，所有車子全塞在一起。不少民眾都說當下氣氛有點緊張，宛如大逃難。
就在16日晚上六點多，新竹巨城突然廣播，說要提早到7點結束營業，進行清消，連準備看電影，大家都已經入座，卻突然亮燈，被要求盡快離開，為了補償，還給兩張電影兌換券。
民眾黃小姐：「聽到廣播時候都很緊張，就不知道發生什麼事情，蠻多人朝出口跟一樓走，開始往門口聚集或是停車場，昨天停車場大概就是塞了20分鐘，然後到半個小時左右。」
不僅看電影的，逛街的，用餐的，通通被要求盡速離開百貨公司。就是因為確診的新竹女科大生曾經在11日晚上7點到9點，到新竹巨城購物中心的藏壽司用餐，就怕會擴大疫情，趕緊關店進行消毒，而藏壽司從16日開始到19日暫停營業，另外巨城購物中心17日也停業一天。
遠東巨城購物中心營運長游欣宜：「專櫃人員也都到了國泰進行PCR檢驗，到目前為止我們所獲得消息，是全部都是陰性。」
因為這波傳染鏈已經向外擴散，現在也正是考驗店家到底有沒有如實做好清消工作。
因為巨城就像新竹人的後花園，「新竹人不是在巨城，就是在前往巨城的路上」，只要一到假日，人潮就會湧入，一傳出有確診足跡，集體同一時間要疏散人車，這畫面真的看了就覺得氣氛很不尋常。
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