今年春節連假期間，公路總局首推的「小鹿」AI路況機器人亮相，有別與以往的是用立牌，將會在國5蘇澳服務區、蘇花路廊沿線的超商南澳門市、花蓮和平台泥園區服務台等3處看到，解決遊客詢問蘇花路廊路況。而今年春節9天連假，公路總局預估蘇花路廊2月1日到3日南下最塞，蘇澳到崇德行車時間加倍，至少要三小時，可能從早塞到晚。
摸摸肚子，亮起黃燈，就會回答問題，這是超可愛的AI路況機器人「小鹿」，有別以往的小鹿立牌，今年變成互動機器人，雖然要價1萬7千元，但互動式問答可馬上解決遊客詢問蘇花路廊路況，以及周邊景點資訊。
四區金岳工務段段長張芯瑋：「大家都會認為塞車是一個比較負面名詞，那我們希望透過需求轉移，當蘇花改上面是塞車的時候，我們希望引導用路人去轉移到周遭鄰近景點。」
這個路況機器人將在今年春節連假期間亮相，會出現在國5蘇澳服務區，蘇花路廊沿線的超商，南澳門市以及花蓮和平台泥園區服務台等3個地方。
今年春節有九天連假，民眾最關心的還是到底會不會塞車，何時車潮最多，而公路總局預估，蘇花路廊從2月1日到3日，也就是大年初一到初三，南下最塞，尤其蘇澳到崇德行車時間加倍，至少要3小時，可能從早塞到晚，易塞時段包括初一凌晨4點到下午4點，初二清晨5點到下午3點。
四區工程處管控主任陳國正：「今年的車流量預估理論上應該不會創新高，如果總量應該會創新高，但如果以單日來講是不會，因為它(過年)的時間長，再來因為國內疫情有一點點升溫。」
公路總局表示，春節連假，預估東澳到南澳最塞，而北向車流高峰日會落在出五、初六，易塞時段在初五早上11點到晚上11點，初六下午2點到下午5點，用路人得隨時留意路況，盡量改道行駛。
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