民進黨前桃園市議員王浩宇昨(21)日深夜在臉書PO文,指控王品集團旗下餐廳品田牧場消費者個資外洩,他透露自己幾個月前到台東的品田牧場用餐,結果前幾天卻接到假冒的客服電話,表示要進行退費,且對方連他的用餐時間、餐點、金額都知道,讓他直呼「是不是有點誇張?」更喊話業者給出一個明確說法。
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王浩宇第一句話就直言「王品集團不要太扯」,他表示,前幾個月剛解封時曾到台東的品田牧場吃飯,結果前幾天突然接到假冒的客服電話,對方表明要調查用餐滿意度,接著卻說訂了什麼套餐要進行退費,連用餐時間、餐點、金額都清楚知道,「是不是有點誇張?」
王浩宇認為,品田牧場應該給消費者一個明確的說法,還建議民眾在未查明前先不要去用餐,「個資外洩真的太扯,一個這麼大的公司,資安這樣真的很不OK」。此外,有讀者向《TVBS新聞網》反應,過去曾在同為王品集團旗下的陶板屋餐廳用餐,也接過類似的電話,事後詢問店家,卻只得到可能是詐騙,他們無從處理的說法。
對此,王品集團目前尚未出面回應,不過實際查看品田牧場的臉書粉專,置頂貼文就是防詐騙聲明,內容提及近期有不法人士以「購買集團餐券重複扣款」為由,要求消費者提供個資或到ATM轉帳,提醒民眾若有接到類似電話請不要相信,強調王品集團不會利用電話詢問消費者信用卡或金融帳號資料,也不會要求電話刷退或利用ATM操作匯款、退款。
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