一名熊貓外送員在臉書社團發文表示,自己在三更半夜接到一單某私立科大新生宿舍的女學生向熊貓超市叫了72包的衛生紙,外送員指出,在打電話、送到貨時,聽見女學生不斷嘻笑,過程中女學生還拿手機拍攝,讓該名外送員認為他被惡搞,讓他氣得公布外送費,直喊「拜託不要一直想怎麼惡搞外送員」。
原PO在14日凌晨,於臉書社團「外送員的奇聞怪事」發出文章,他指出某私立科大新生宿舍學生有人半夜不睡覺,叫了72包衛生紙,出發前該名外送員還怕是整人,有先特別打電話聯絡,不過電話另一頭卻出現嘻笑的聲音,讓他感覺「怪怪的」。該名外送員被熊貓超市人員告知,這一單已經被遺棄了1個多小時,因為三更半夜沒人要接,到場後也發現自己難以載運,只能拆開衛生紙外包裝袋,將衛生紙分裝進外送箱。
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該貼文引起不少討論,有網友認為女學生的做法不妥,表示「外送員真的很辛苦,真心希望客人可以多多體諒」、「祝福那位學生以後職場工作不順也出來做外送,也被客人整」、「其實不要接就好了,讓他們整不到就好了何必賺這一點點錢」、「沒水準的學生真丟臉」、「會接這種大單的人,要嘛佛心,要嘛是勇於挑戰的人」、「訂的人不知道在想什麼」。
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也有網友認為,外送員其實有解決的途徑,紛紛表示「外送員可以拆單解決問題」、「光拆掉包裝沒經過對方同意就輸了」、「如果今天實收零需還貨時,你不但沒賺還要全賠,更何況拆包裝這事情,客人可以用商品安全性疑慮去投訴你」、「其實我也覺得不要拆比較好載……拆開來自己浪費時間,拿給賣家也浪費時間……到時反被檢舉,反而得不償失」、「誰會想拿散裝的衛生紙?還把消費者面紙拆封」。