近日疫情趨緩,生活慢慢回到過往的步調,許多防疫措施也跟著逐步鬆綁,不過仍有許多業者或辦公大樓擔心會有染疫的風險,而選擇先暫緩開放內用及禁止外來訪客進入等對策。然而,就有名外送員發文透露,最近觀察到物流業的現況,發現當貨物送達後,除了辦公大樓不開放進入之外,急忙打給收貨人卻也無人接聽,如此令他十分納悶貨物到底該如何交送?更直呼自己「心很累」,貼文曝光後,隨即引發討論,也釣出許多同業前輩分享自己的經驗談。
原PO在臉書社團《爆怨公社》中發文表示,自己是一名新手物流外送員,不過最近卻發現到一個奇特現象。因為疫情的緣故,目前有許多辦公大樓幾乎仍無法上樓送貨,然而每當原PO將貨物送達後,立即打收貨人留的電話,卻幾乎也都沒人接。對此他也困惑地表示「您訂的物品,如何交送?是怕詐騙嗎?既然怕又何必留電話」最後他也在文章底下標註「心很累」、「頭很大」等字詞,從中皆可以感受出原PO的無奈。
貼文曝光後,引起熱烈討論,許多網友紛紛留言表示「辛苦了,幸好我是好客戶,跑超快」、「所以送貨司機缺很大不是沒原因的,你送到了不接電話 沒送到一直打電話去催」、「辛苦了,物流業的秘辛還在後頭,11月中你就知道了」而針對民眾不接陌生電話的現象,許多人紛紛點出原因,指出現今銀行貸款推銷及保險業的陌生電話太多,許多人為了不被打擾,在看到陌生電話會選擇直接拒接,卻也導致物流外送員無法聯繫到收貨人的困擾,也有人提醒原PO可以將自己的電話登錄在陌生來電辨識的APP中,說不定即能降低送貨時被拒接電話的問題。
最後留言區也吸引許多同業前輩分享自己的送貨經驗,透露此行業的辛苦「等你做久後,什麼事情都會遇到,例如人不在家叫你按隔壁電鈴開門放樓梯間,然後鄰居氣衝衝的跑下來說敢放就叫警察告我侵入住宅,好笑至極」、「聽寄件人說寄鳥家的,收件人跑來找貓家站所查件還亂一陣子,溝通超久才知道兩家是不同公司」、「我遇過打電話給他,他說馬上下來,我在樓下等了20分鐘,真懷疑他是不是剛從阿爾卑斯山下來」、「孩子……你還年輕,慢慢的你就會體驗到物流士的人生百態。」、「物流業再待久一點,是修身養性的好行業」。
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