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有片/維繫生活日常的無名英雄! 揭疫情下的「外送悲歌」

記者 陳文越 / 攝影 張鎮安 報導
發佈時間:2021/06/30 22:55
最後更新時間:2021/07/01 06:59

全國三級警戒沒解除,民眾如果能不出門就不出門,但吃飯是必須的。在疫情延燒之下,外送員穿梭在大街小巷也成了路上的日常,穿梭在不同的餐廳和住宅之間,說不怕是騙人的,但對外送員來說,恐怕更難過的,是在這過程中,需要面對民眾的歧視與冷眼。

圖/TVBS

 
新鮮鮭魚鋪在飯上,大火炙燒後再用魚子醬點綴,主角就定位,還有牛、豬、魚、雞不同款,小菜一格格擺好擺滿,上百個便當光用看的就餓了。

記者陳文越:「吃飯時間到,熱騰騰美食準備好了,不過現在三級警戒還沒解除,餐廳不能內用,這個時候就得靠他們幫忙。」

熟練的動作,不講還不知道,本來只負責內場食物的準備,現在因為疫情延燒,餐廳只能「外帶外送」,員工也擔起了外送員的工作。

餐廳外送員亮達:「還是要生活還是要賺錢啊,所以沒辦法了,疫情大家都辛苦,現在又是夏季時間,下雨天會又悶又濕,裡面又流汗,基本上就是外面濕裡面也濕,口罩也不能拿下來,然後一天可能會換2至3個口罩。有些客人會很害怕你,叼著100元給你、給你,然後會說你零錢放這裡就好,然後你可以走了這樣,你可以走了他是這樣講的。」

圖/TVBS(非當事人)

才受訪不到3分鐘,安全帽下的他已經滿頭汗,但不管大太陽還是大雷雨,都得把餐點在限時內送到位,讓客人不用出門就能填飽肚子。在疫情衝擊之下,外送員儼然成了維繫民眾,生活日常的無名英雄。
 

餐廳店長于婷:「我覺得多少還是會有(歧視),因為像是我東西給你之後,他會馬上噴酒精,或是對外送員噴酒精,或是他摸過的東西,他經過你之類的,或是你可能離很遠,我覺得其實也可以體諒,但你自己心裡還是會不舒服。」

面對疫情的不便還不夠,還要接受冷眼與歧視,不只店家與外送的員工有滿腹無奈,感觸同樣也很深的,還有他。

全職外送員鄭先生:「有口罩酒精,然後衛生紙跟夾鏈袋。」

防疫全套裝備帶著走,每天上工8小時起跳,把外送當正職的他,已經有將近3年經歷,疫情前與疫情後的人情冷暖,歷歷在目。

圖/TVBS

 
全職外送員鄭先生:「我能夠理解啦,但是難免會有一點心酸酸感覺,就是會遇到有些客人他會是,把錢跟你說在地上、錢也在地上,叫你自己拿錢那麼一點點難過,因為我們也不是故意的,我們也是為了生活啊,沒有辦法,吃飯喝水的時候,如果被別人偷偷拍下來舉發,我們一天薪水可能就白做了。怕這種情況,我們可能情願忍著點吧晚點再吃。」

不是熬到工作結束,晚上10點、11點再回家吃飯,就是找個無人的小角落,偷塞食物果果腹。為遵守防疫規定,口罩不敢離臉,卻沒想到連吃個東西,都成了奢侈。

自己冒著疫情期間風險,讓民眾省了出門的路程,外送員身影,穿梭在車水馬龍間,也逐漸成為城市裡頻繁的風景,只是大眾習以為常的方便,其中辛酸又有多少人知。

《TVBS》提醒您:
因應新冠肺炎疫情,疾管署持續疫情監測與邊境管制措施,如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922

全國三級警戒

#外送#疫情#防疫#三級警戒#時間#安全#辛酸#禁內用#美食

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