新冠肺炎疫情爆發,中央疫情指揮中心發布全台三級警戒至7月12日,並且呼籲民眾沒事勿外出,許多人的三餐皆依靠外送平台。有網友26日在爆怨2公社發文,抱怨外送員送達餐點後也沒主動告知,讓他氣憤表示萬一東西被拿走誰負責。
對此許多網友也回應,「這種事情已經不是第一次出現了」、「至少要按個電鈴或者是電話通知吧」,但也有外送員留言指出,有時候傳訊息給顧客但系統不會跳通知,以致於完成訂單後,顧客就看不到他們的留言。對此,就有網友提出解決方法,建議原PO可以使用貨到付款,一手交錢一手交貨,或是主動追蹤外送員的動向,保護雙方的權益,避免各說各話。
實習編輯/陳昫蓁
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