國稅局先前因應疫情三級警戒，暫停各區臨櫃報稅服務，但因有民眾無法使用網路報稅，所以決定明（15）日重啟服務，提醒民眾各區國稅局採預約制且有限制人數，出門前得先透過線上預約系統或電話預約，不過財政部也呼籲，「非必要勿臨櫃」以減少第一線人員的負擔。
若真的必須臨櫃報稅的民眾，則得先透過線上或電話預約，並保持四項原則，一、事前規劃行程，備齊攜帶文件，二、線上電話預約，接近時再前往，三、近稅局辦理，避免跨區移動，四、服務量能有限，有限額請見諒。
此外，目前包括台北（台北市）、北區（基隆市、新北市、桃園市、新竹縣市、宜蘭縣、花蓮縣）、中區（苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣、雲林縣）、南區（嘉義縣市、台南市、屏東縣、台東縣、澎湖縣）及高雄（高雄市）等5區國稅局都已建置線上預約系統，民眾也可藉此查看叫號進度及等待人數，各稽徵所臨櫃服務量能也能上各區國稅局網站查詢，以減少群聚現象。
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