選購家具，很多民眾都會直接到門市購買，但有民眾，到IKEA選購2件八折皮沙發，碰上台北店缺貨，想從其他門市調貨，店員卻說無法調貨，因為各店是獨立業績，讓民眾很驚訝，對此IKEA回應，因為各分店庫存，都是獨立營運，因此無法調貨，只能加運費載送，但金額不便宜。
民眾vs.店員：「不能調貨，如果真的缺，也不會進貨，你們只能到別間店去看。」
無法店到店調貨，讓民眾很驚訝，店員連忙解釋。
民眾vs.店員：「因為我們各自有各自倉庫，假設我們調送過去，那運費算誰的。」
只能到有貨門市選購，讓民眾很疑惑，進一步調查，發現遇到這問題的，不只他一人，有友在臉書po文寫下，難得去IKEA買沙發，但腳凳沒貨發現台中店才有，店員卻回覆倉庫不一樣，再加上各分店獨立業績，因此不能調貨，只能到台中買或是等1至2個月台北有貨，讓民眾覺得明明有貨卻不能買，不少網友也留言，真的不太方便。
民眾：「應該是要可以調才對吧，這一部分我之前碰到過，如果可以調上來，是比較方便。」
民眾vs.記者：「不行啊，就不要買啦，不方便嗎，對啊。」
而這一款沙發，剛好不能網購，IKEA也做出回應，因為線上購物，及各分店的庫存都是獨立營運，所以無法提供調貨服務，不過要是不能調貨，方法還有一種，就是到門市選購後，多花一筆運費載運，但這筆運費不管是網購還是門市購買，價格都不便宜。
以店內運送服務來說，大台北地區基隆桃園新竹宜蘭，依運送商品價格，運費從150元IKEA禁調1730到990元不等，其餘送到台中高雄等中南部地區，則無論商品價格高低，運費一筆3500元。
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