高雄有一名住戶，新房子才剛入住2個月，找來水電工更換水龍頭，意外發現牆壁內的管線滲水，她說，工地主任一開始還狡辯，說是自己找來的水電工造成的，結果牆壁鑿了一個洞，屋子搞得亂七八糟，她還怒批客服人員態度不佳；銷售業者表示，第一時間就處理了，沒有卸責，可能是溝通上有所誤會，一定會負責到底。
住戶羅小姐：「滲水問題是無意間發現，是剛好要換水龍頭(蓮蓬頭)，卸下來的那一剎那，水電工就發現有滲水，工地主任第一件事就說，是我的水電工擰過頭導致滲水。」
她說，自己找來的水電工當下就斷定是壁間輕微滲水，但工地主任一開始狡辯，工地的水電人員也想卸責，直到鑿開浴室旁的牆壁，才發現應該是L管的接頭爆裂，有小滲水的情況。
住戶羅小姐：「牆縫中滲的，很細微，等到你發現可能幾年後。投訴到客服那邊，他回答我說，這個瑕疵每個工程都會有，一副理所當然，那我更擔心了！大白天8點多敲敲打打，你覺得我情緒怎麼處理啊？」
她對於客服人員的態度十分不滿，業者則是強調，第一時間就積極處理了，可能是溝通上有所誤會。
銷售經理林先生：「工務單位也有過來換，我們也是馬上處理，可能溝通上的一個誤會這樣子。」
業者表示，新建案的結構體保固15年，油漆、水電在非水為破壞的情況下，也有1年的保固期，他們一定負責。
避免新購房屋有漏水瑕疵，專業人員也建議，可以利用下過雨的時間前往查看！
工務局科長林尚卿：「可以利用下雨過後大概1、2天的時間去看看陽台的地板，有沒有漏水？(另外)浴廁或者是廚房等等的一些細縫裡面，就可以看得出來。」
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