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被嫌管太多!司機廣播戴口罩 竟遭客投訴

記者 張寓科 / 攝影 劉欣逵 報導
發佈時間:2020/12/25 17:25
最後更新時間:2020/12/25 20:57

防疫時期,搭乘大眾運輸,司機都會提醒民眾記得戴口罩!不過國光客運一名駕駛,在出發前透過廣播,告知民眾防疫相關規定,要大家全程戴口罩,也不要在車上飲食,為了保護大家安全的善意舉動,卻被乘客嫌太吵,甚至還投訴這名司機,不過業者調閱錄音紀錄之後表示,司機完全沒有違規行為,口氣也很正常,因此不會進行懲處。

圖/TVBS

 
一一檢查乘客有沒有戴口罩,不論是客運、公車,甚至是搭小黃,這個動作成為每個司機的例行公事,台灣疫情拉警報,大眾運輸業者全力配合中央防疫政策。

客運司機:「不是我們說公司規定,我們配合政府,如果要戴口罩,我們就請乘客,要戴口罩才可以上車。」

圖/TVBS

明文規定,還得配合口頭宣導,不過有司機因此被投訴,國光客運1802線,基隆到三重班車,一名駕駛用廣播提醒乘客,要全程戴口罩,也不要在車上飲食,結果有人卻覺得司機很吵,向客運業者投訴,說司機管過頭,而且態度很差,不過多數民眾都認為,是這名乘客反應太大。
 

記者vs.乘客:「(那你們會不會覺得這樣很囉唆很吵),不會啊,沒有辦法啊,(這個防疫嘛對不對),對啊。」

圖/TVBS

針對這起投訴,業者表示調閱錄音紀錄後,司機的廣播內容都是符合規定,也沒有辱罵的行為,所以不會懲處,因為是非常時期,為了不出現防疫破口,有的司機還會自備口罩,提供給忘記攜帶的民眾。

客運司機:「有1、2次吧,乘客說啊我忘了帶,他卡已經刷了,我說好沒關係我拿給你。」

其實都是出於一片好意,保護乘客也保護自己,通常司機會在出發前,透過廣播說明防疫相關規定,短短30秒的時間,也不是整路都在廣播,為了大家安全著想,卻遭到投訴,對於第一線的駕駛來說,恐怕是百般無奈。

《TVBS》提醒您:
因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,
如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922
依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。

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#客運#口罩#投訴#廣播

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