台灣的交通設施十分便利，不少人往返南北，通常會搭高鐵、火車或客運，但最近有一名民眾分享，當時在新北三重搭客運南下台中，結果司機「忘記下交流道」，一路開到台南新營，期間曾去電向客服人員反應，對方竟稱「沒辦法處理」，當時車上共有12名乘客是要到台中，聽到客服的回應全都傻眼。
該位民眾在臉書社團「爆料公社公開版」分享遇到的經歷，稱說日前搭客運從三重上車，當時車內包括自己共有12名乘客要到台中，沒想到司機不曉得是不是忘記了，竟然沒在台中站停車，車子就一路開到台南新營。
民眾提到，期間有其他乘客發現不對，去電客服得到的答案竟是「沒辦法處理」，由於當時正值凌晨時間，對方說要等到早上，不然就是到新營之後，會派車送台中的人回台中。
途中客運有停靠在西螺休息站，民眾表示要叫計程車送12人回台中，但因為時間太晚叫不到計程車，最後還是一路開到新營。民眾事後傻眼地質疑，「是沒辦法派一輛車來嗎？為何需要到新營再坐回台中，中間浪費那麼多時間，有問過每個人都同意嗎？」
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