高鐵又出包！今天上午第一班6點半從台中出發的500車次，出發才沒多久，就在台中跟苗栗間遇上轉轍器故障，列車不但在原地停留38分鐘，後來還倒退嚕回到台中站，20分鐘後才又出發，有旅客趕搭8點45分的飛機出國，抵達桃園站卻已經是8點35分，飛機都要起飛了，但他整整被延誤85分鐘，氣炸了。
旅客：「他們的處理態度，實在有夠差勁，全世界最差勁的！」
真的是氣炸了，旅客好不容易找到一個高鐵員工，劈頭就是罵！旅客：「我下午有一個合約在南京要簽！這種損失要叫誰賠償！很多人到南京呀，一個禮拜才一班飛機。」
7天才有1班飛機，偏偏遇上高鐵故障，台中到桃園只要40分鐘，卻開了2個多小時，等到人到了桃園站，飛機也準備要起飛了。旅客：「廣播說預計7點38分可以到桃園，到這裡的時候其實已經8點35分，完全都來不及了。」
高鐵還一度保證，7點半左右會抵達桃園，上百位旅客卻在列車上枯等，從失望等到絕望。尤其是列車倒退嚕回台中，讓乘客嚇傻眼！旅客：「高鐵上面還有一些外國人，他們都覺得很離譜。」旅客：「從後面車廂走到前面車廂，車子一直倒退，我一直往前走，很像跑步機。」
高鐵都變成跑步機了！小朋友很天真，大人可是很苦惱，有人一下車就狂奔機場，有人拖著行李，不知道該怎麼辦。
民眾說，高鐵500車次列車，6點半從台中出發，才開了10多分鐘，就在台中跟苗栗間遇到轉轍器故障，在原地停了38分鐘後，列車居然倒退嚕回到台中站，後來繼續往前開，一路卻是走走停停，到了桃園站已經8點35分，比表定時間晚了85分鐘。
根據統計，高鐵轉轍器故障已經超過20次，民眾不知道何時還會再遇上，高鐵的設備安全問題，真的是備受考驗。
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