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社區規定外送禁上樓 訂餐男嗆:我爸前主委

記者 洪浚緯 吳姝叡 / 攝影 李承祐 報導
發佈時間:2020/08/21 14:01
最後更新時間:2020/08/21 14:01

有一名新北三峽外送員,送餐到社區大樓,但訂餐民眾要他送上樓,只是依照社區防疫規定,外送餐點只能放在大廳,訂餐男因此與外送員發生衝突,不僅嗆說他爸爸是前主委,還對管理員口出惡言。

圖/TVBS

 
訂餐住戶vs.外送員:「剛剛是你打電話給我,我打的,你打的,你什麼態度啊,我有什麼態度嗎?」

大樓住戶不滿外送員沒照他要求,送餐上樓到家門口,嗆外送員態度差,但這語氣,連一旁住戶聽了也搖頭。

訂餐住戶vs.大樓管理員:「這個之前有規定說我家現在有個沒滿月的小孩,不是我規定的不是我規定的,你叫總幹事打電話給我。」

 
訂餐男子搬出爸爸來,說父親是社區前主委,但因為防疫,社區規定外送餐點只能放在大廳,男住戶硬拗失敗,還當場棄單。

圖/TVBS

訂餐住戶vs.外送員:「你的我不要了,OK啊!OK啊!那有什麼問題。」

外送員黃先生:「可是你們大樓就不能送上樓啊,那他就跟我講說他爸是(前)主委,我才說你爸是主委關我什麼事,對!因為你們大樓社區就是不能上樓。」

事發在新北三峽8/20晚間七點,男子訂了蔥肉餅,費用150元,外送員傳訊息、打電話都沒回應,第三通電話要求送上樓,最後耗了半小時,住戶拒收餐點。

圖/TVBS

外送員黃先生:「(態度)就是不屑啊,就是不屑啊,他可能心情不好之類的吧。」

外送員無奈白跑,沒賺到錢又浪費時間,後來回報總公司,客人不付的150元才由公司代為吸收,但其實社區大樓四月就規定,外送餐點不能送上樓,大廳也有貼出公告。

 
當地其他外送員表示,也曾遇過類似情況,但除非住戶是身障人士或家中有嬰幼兒無法離開,由住戶和管理員達成共識後外送員才會上樓,對此外送平台表示,外送員是否送餐上樓都是依照社區大樓規定,但的確會有使用現金付款的消費者,因為外送員不送上樓而棄單,但平台強調這只是少數個案。

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#外送員#嗆聲#主委#防疫#棄單#送餐#上樓

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