社區規定外送禁上樓　訂餐男嗆：我爸前主委

有一名新北三峽外送員，送餐到社區大樓，但訂餐民眾要他送上樓，只是依照社區防疫規定，外送餐點只能放在大廳，訂餐男因此與外送員發生衝突，不僅嗆說他爸爸是前主委，還對管理員口出惡言。

訂餐住戶vs.外送員：「剛剛是你打電話給我，我打的，你打的，你什麼態度啊，我有什麼態度嗎？」

大樓住戶不滿外送員沒照他要求，送餐上樓到家門口，嗆外送員態度差，但這語氣，連一旁住戶聽了也搖頭。

訂餐住戶vs.大樓管理員：「這個之前有規定說我家現在有個沒滿月的小孩，不是我規定的不是我規定的，你叫總幹事打電話給我。」

訂餐男子搬出爸爸來，說父親是社區前主委，但因為防疫，社區規定外送餐點只能放在大廳，男住戶硬拗失敗，還當場棄單。


訂餐住戶vs.外送員：「你的我不要了，OK啊！OK啊！那有什麼問題。」

外送員黃先生：「可是你們大樓就不能送上樓啊，那他就跟我講說他爸是(前)主委，我才說你爸是主委關我什麼事，對！因為你們大樓社區就是不能上樓。」

事發在新北三峽8/20晚間七點，男子訂了蔥肉餅，費用150元，外送員傳訊息、打電話都沒回應，第三通電話要求送上樓，最後耗了半小時，住戶拒收餐點。


外送員黃先生：「(態度)就是不屑啊，就是不屑啊，他可能心情不好之類的吧。」

外送員無奈白跑，沒賺到錢又浪費時間，後來回報總公司，客人不付的150元才由公司代為吸收，但其實社區大樓四月就規定，外送餐點不能送上樓，大廳也有貼出公告。

當地其他外送員表示，也曾遇過類似情況，但除非住戶是身障人士或家中有嬰幼兒無法離開，由住戶和管理員達成共識後外送員才會上樓，對此外送平台表示，外送員是否送餐上樓都是依照社區大樓規定，但的確會有使用現金付款的消費者，因為外送員不送上樓而棄單，但平台強調這只是少數個案。

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