捷運木柵、內湖線停擺，至少上千人受到影響，有乘客受困50分鐘，只能魚貫走出車廂，從軌道走到月台，不禁火冒三丈，還有人嗆郝龍斌下台！
乘客：「(受困)50分啦！上面沒有空調，而且客服人員根本不理我們，還掛我電話，我說小朋友在裡面，他也不管。」
記者：「有人按對講機嗎？」乘客：「很多人都按對講機，電話一直響，如果今天有高官在車上，會這樣子嗎？如果不可以，就不要提供嘛！」乘客：「郝龍斌下台啦！」
雖然捷運公司每一站都安排公車接駁，但因為公車數量不足，以及對公車停靠站也不清楚，造成許多不便，讓受困的乘客火氣都不小。
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