內湖捷運通車，到松山機場站就能直通國際大門，而且為了體貼往返松山機場搭機的旅客，捷運車廂還設計了行李架，要讓旅客方便，不過實地觀察發現，民眾能擠得進車廂就不錯了，行李架根就變成裝飾品，而且帶行李的旅客，也因為拉著箱子，卡到車門險象環生。
從1樓下到地下4樓，拉行李箱進松山機場站搭捷運，想在擠得跟沙丁魚一樣的車廂卡一個位，可真的要體力和運氣。這團從澎湖搭機回到松山的阿伯、阿嬤團，拖著名產和行李卡位，場面驚險。民眾：「不要上啦，不要上啦，你們兩個先過來啦！」
留下來的阿嬤還得等搭下一班，松山機場站非但沒讓拉行李箱的旅客享便利，反而變成弱勢一群。民眾：「沒辦法，你上不來了，太擠了。」
這位旅客勉強卡了位，再晚個一秒鐘，就差點被夾到，就算上了車感覺也很糟。民眾：「好重喔！好擠喔！」
能像這樣轉個身換姿勢，真的是偷笑了，每兩個車廂設置一個行李架，也變裝飾品，想放是根本擠不過去，每一雙旅客的腳都動彈不得，還有人腳丫子沒地方放，乾脆踩在行李箱輪上。
讓讓啊，這位老先生的行李就這麼一把塑膠椅，結果好不容易上了車，有站的位置可沒坐的空間，而且明明設計了票口閘門，卻只讓旅客出不能拉著行李進去，旅客拿卡刷刷刷，才知道最後還是得多走幾步路才能進站，走一般通道。
唯一體貼旅客的，大概就是站內有平移式手扶梯，還有行李推車，可以讓旅客省點力氣。
