不只超商一度卡到不給領券，郵局今天也在開賣後，當機整整13分鐘，處理後端系統的關貿公司透露，因為尖峰時段流量過大，加上超商和郵局頻寬有限，才會引發當機情形，強調塞車情形，到明天就會緩和。
雖然可以領了，但是在中午時段，實際到機台領券，超商仍在管制流量，要試2到3次，才會成功，至於另一間超商，試了4、5遍，還在管制中只好謝謝再連絡。
記者 吳姝叡：「郵局在早上八點半的時候開賣3倍券，不過在上午9點49分發現異常狀況，到10點2分才修復完畢，等於有足足的13分鐘，都是連不上的情形，而且還有這個狀況。」
記者洪浚緯：「在早上9點鐘左右，記者也實際到郵局裡面去領了號碼牌，我拿到的94號，代表已經服務過93個人了，不過上到這存量的地圖網站來看到，他的叫號名額是完全沒有連動。」
尖峰時段，有多少人同時湧入，負責後端系統的關貿公司表示，不便透露，但是關貿公司強調當時後端系統，都一切正常，而是因為超商和郵局的頻寬較小，同時又得串接健保資料，確保持卡人沒有重覆領取系統複雜，加上領券人潮過多，才整個大卡住。
至於三倍券地圖，關貿公司則回應，因為是全新系統難免有些突槌，會馬上調整。
經濟部蘇文玲：「因為太多的系統在串接了，包括超商今天又多了郵局，然後還有健保資料要讀，人太多的時候超商就會流量控管。」
只是關貿公司，在處理口罩2.0時，剛上路也曾一度大當機，才緊急調整頻寬，這回碰上三倍券首日，更是郵局、超商、網路，卻通通出現異常狀況，引發民怨，經濟部、關貿卻不出面說明，只強調第一天最忙，當機情形之後就會緩和，真的嗎？民眾等著看。
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