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免抽佣金! 店家餐點附字條「外送平台比較貴」

記者 林旼叡 張允曦 / 攝影 高志宏 楊清波 報導
發佈時間:2020/04/28 19:37
最後更新時間:2020/04/28 19:37

疫情持續2個多月,很多業者這期間生意會好,是因為能外送,很多沒加入的老闆抱怨,生意不好還要加入被抽3成哪撐得住,經濟部拿出2.65億經費鼓勵店家加入外送,但配合的業者依舊沒有Food panda和Uber eats,有其他外送店家腦筋動得快,推不同模式,對比外送龍頭費用差很多,因為有飲料店家配合Food panda、Uber eats至今已經被抽100萬。

圖/TVBS

 
記者林旼叡:「很多人訂外送,第一時間就想到用手機,用Food panda或Uber eats直接叫,但其實這些對店家來說,都抽非常多的佣金,因此現在有業者直接拿出紙張,邀請你不如直接找他們訂。」

紙條直接塞入訂餐袋裡,上頭講白了,就是邀你下次直接打電話訂,而不是外送平台,過去有飲料店家,看到大筆訂單也會打電話,問客戶要不要直接跟他們訂,1杯省5元。

圖/TVBS

飲料店員工vs.民眾:「外送平台跟你們直接訂(比較),哦,對,外送平台會多5元,(多5元?是算手續費嗎),也不算是,但是就是跟我們自己外送,跟它做區隔。」
 

很多店家外送平台上選單飲料,確實貴5至10元,找店家訂免運門檻通常也只要1至2百元,有經營好幾年的飲料品牌,和我們分享光外送平台佣金,他至少已經被抽走100萬。

木衛二醫務所業者William:「從2017年用外送平台到現在,我們好歹也被抽了(吸氣),這數字有點大,但的確有被抽到100萬以上。」

圖/TVBS

像這樣店家寧可把這些佣金,省來裝潢或買器具,升級茶業或讓包裝更好看,有業者看準這商機,推出包套外送服務,不像1單抽3成而是1個月全包辦,收你900元服務吃到飽。

優惠寶執行長David:「我們不抽成,我們是採用月費制的方式,每天最便宜只要30元(服務費)。」

經濟部先前拿2.65億補助店家外送,配合第一波像Foodomo,有無外送把抽佣15%改5%,第二波Lalamove,蝦皮、Klook、gogovan都有,就是外送雙雄還是沒加入,不少業者都在苦撐也和政府抱怨,就盼真正最大用戶的平台,一起共體時艱。

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