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不接觸!「超商掃描微波」、「繳費不用帶帳單」

記者 林旼叡 / 攝影 李延智 報導
發佈時間:2020/04/21 20:46
最後更新時間:2020/04/21 20:46

為了防疫業者出奇招替客人想,有店家加入線上點餐行列,每張餐桌或店門外直接貼QRCODE,消費者掃描輸入就能點餐付款降低接觸風險,小七無人商店升級,過去自己用微波爐加熱食物都要按號碼,現在不需要,掃描食品上的QRCODE就完成,全家4月底把繳費APP化,用超商APP能繳信用卡帳單、電信費。

圖/TVBS

 
記者林旼叡:「以往我們來到超商要加熱食物的話,都必須要操作微波爐,打開來再輸入號碼等於2次接觸,疫情期間業者為了要降低接觸風險,直接推出新的機器,在我們無人商店這邊,掃描完成之後,食物推進去關起來,就會自動加熱微波。」

這期間公用物品,很多人是能不碰則不碰,業者在無人商店提升自助服務等級,除了掃QRCODE自動偵測加熱,其他分店也有自動煮咖啡。

圖/TVBS

民眾:「只要它煮的沒有錯誤,然後不要造成過度加熱,或加熱不足的話,應該來講是滿有效的防範方法。」
 

只要能少碰,民眾幾乎很買單,除了7-11,一般的店家也開始找管道,讓自己點餐數位化變成低接觸消費。

記者林旼叡:「為了防疫甚至連一般的餐廳,過去是紙本點餐,現在都為了降低接觸,直接跟提供線上點餐的平台合作,只要掃瞄QRCODE點進去,就會有線上菜單,可以降低接觸風險。」

圖/TVBS

遠傳疫情期間,也推菜單支付平台,店家只要加入後,會得到QRcode,菜單能隨時更新也能上圖片,還能配合現金或刷卡LINE配支付,比起過去實體菜單,降低點餐付錢,店員點餐,跟共用菜單的接觸機會,光2月以來詢問度倍增。

線上支付店家九龍冰室老闆張光偉:「不用給他其他客人使用過的菜單,然後我點餐的時候,我也不需要接觸過太多人接觸的菜單。」

畢竟過去對小店家人力不多的餐廳來說,菜單先消毒再給客人實在厚工,當然什麼東西都線上付總得付帳單吧,全家把繳信用卡帳單服務拉到手機APP上,4月底中信、兆豐、日盛、樂天就能透過APP繳帳單,店員跟民眾也少了現金帳單接觸,包含最多人拿帳單去超商繳的電信費,也能線上解決,各行各業把服務拉到消費者自己手機上操作,非常時期安全之外也方便。

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#線上點餐#疫情#QRcode#餐廳#新冠肺炎

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