百貨業因為疫情還在低潮期，信義區百貨日商經營的樓層，有廠商向平面媒體爆料，說每月虧損近200萬元，再下去恐怕倒閉，打算先行撤櫃止血，但百貨卻不同意，實際詢問在同棟百貨裡的手搖飲店，透漏從一月開始來客數明顯有落差，業績也掉三成，對於撤櫃一事，百貨回應，能理解廠商需求，只要時間和條件談妥，雙方都合意狀況下就會允許撤櫃。
預定商品要取貨，交易地點百貨破例「搬到室外」，就怕顧客因為疫情，不敢到密閉空間，小小的櫃位擺在戶外，能交易也能挑商品。
百貨媒體課經理曹春輝：「大家可能對於防疫的概念，更有一些警覺性，所以以四月全台我們公司，全台化妝品的這個檔期來說，照去年來說確實有個位數字的衰退。」
艾妥列櫃位人員：「應該是一些櫃而已，要撤，應該是換，因為像樓下就有一些吃的，它就換成新的。」
櫃位透漏有業者早早收手，而這名爆料廠商，自稱每月虧損近200萬元，想提前解約卻被百貨打回票，認為合約得照走，艾妥列回應，廠商有撤櫃需求都能理解，不會不同意，但希望雙方先討論，只要時間解約條件談妥，就會同意提前解約，同樣是在百貨內的手搖飲，也坦言這波疫情打擊，早從一月就很明顯。
百貨珍煮丹副店長劉臣軒：「以往的話是假日會是我們，衝營業額的主力，那在一月開始的話，其實變得是平日上班族的銷售，會變得是我們的主力，那假日人數的話，就不見得那麼多。」
假日等不到人潮，更別說平日來客數，一天大約200人，百貨櫃位營收，和去年同期比，一月至少掉20萬元，業績落差3成，其他連鎖百貨業，在這波危機，業績也普篇少兩到三成，廠商想認賠撤櫃，百貨得另外招商也困難，雙方利益實在難平衡。
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