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不用「掏錢」也能買!「防疫」新選擇 電子支付夯

記者 顧上鈞 / 攝影 花振森 報導
發佈時間:2020/04/10 22:58
最後更新時間:2020/04/10 23:10

疫情重創各行各業,但是網路電商業績卻異軍突起,尤其電子支付因為能減少交易中的接觸,成為另類防疫選擇,用戶數也有所增加。現在甚至連百貨業者也加入網購行列,讓你不用出門,就能在家逛街。

圖/TVBS

 
倒牛奶、泡咖啡,早午餐店店員忙著準備客人的餐點,但要結帳時,可別急著拿出錢包。

記者顧上鈞:「美國紐約大學研究指出,一張鈔票平均有3千種以上的細菌,如果要吃飯付款,在防疫期間可能又更加敏感,但如果選擇使用行動支付,只要拿起手機,用掃描的方式就可以輕鬆付款,輕鬆享受美味的餐點。」

隨著疫情升溫,各種接觸能避免就避免,行動支付功能也變得更加普及。

早午餐店店員Peggy:「我們店裡是直接掃這QR CODE,然後我就跟他講金額,他就可以輸入他的價格,要付現金他(顧客)可能看到,有行動支付的話,就會馬上拿出手機,然後用行動支付來付錢,減少現金上的肢體接觸,大家就會比較偏向行動支付,因為還有現金回饋啊,等等的。」

政大經濟系教授林祖嘉:「在『宅經濟』相對這塊,我覺得結構上的改變可能會發生,貨幣在網路上被網路替代是最快的。」

 
圖/TVBS

以LINEPay今年第一季交易量為例,就比去年同期成長40%,新增的通路超過3萬個,用戶數則在220萬的基礎上穩定成長,街口支付去年底還只有162萬個用戶,2月底正式突破200萬個,搭配春節期間活動,消費額也成長25%,行動支付在疫情衝擊下異軍突起,年輕族群是最大宗用戶。

從外送員手中接過餐點,點餐付款通通只需要一支手機,26歲的上班族Lawrence是行動經濟的愛用者,還會聰明利用不同的支付軟體,賺取現金回饋。

上班族Lawrence:「(你目前有下載幾種行動支付App),至少兩三種以上,它其實現在搭配很多優惠,所以我會看不同的商家,他如果跟不同的行動支付有搭配的話,我就會使用那個有優惠的行動支付來付。」

資策會MIC統計,去年國內行動支付普及率已達到6成,疫情可能成為關鍵推手,根據金管會統計的電子支付用戶數,去年12月還只有692萬人,今年1月增加到726萬,2月時來到750萬並且仍在穩定成長中。

科技YoutuberTim:「剛好其實利用這個機會,有一些人本來是,不會利用手機App來購物的,那突然因為疫情他就會學習購物,包含手遊線上影音的App,還有外送平台甚至於電商,我覺得這四件事情,應該會改變一個生態。」
 

圖/TVBS

各類電商短期營收上升,長期則可能在消費行為上,產生不可逆的結構性改變,連實體通路也開始跟進。

記者顧上鈞:「現在大家為了減少群聚,比較不敢出門,百貨公司人潮明顯降低許多,但如果仍然想逛街購物,百貨業者也推出了網購服務,讓你在家用手機就可以線上血拚。」

百貨公司業者:「這裡顧客就可以依據他的喜好,來點選他喜歡的商品類型。」

在一片慘淡的實體通路中,百貨業者硬是殺出一條血路,搭配網路消費還有額外優惠,業績甚至超過10倍成長,若和去年周年慶相比,日均業績成長超過2倍,病毒不僅影響人們的生活方式,經濟結構恐怕也將改頭換面。

 
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新冠肺炎疫情

#電子支付#新冠肺炎#宅經濟#貨幣

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