確診的女保全，在北部工作的高級社區曝光，她因為和鄰居聊了20分鐘都沒戴口罩，造成群聚感染，詢問一般頂級社區的保全，平常必須幫住戶開門、按電梯，簽收也到府服務，接觸頻繁，但禁止和住戶訪客聊天。
確診的女保全，工作的高級社區，到底在哪，不說就是不說，如今北部工作地縣市遭曝光，衛生局表示要交給中央說明，但有做後續消毒工作，縣市也要求民眾搭捷運公車、進圖書館等等，都要戴口罩，種種防疫升級規定，其實已經提升戒備，而保全因為和鄰居團購、交談20分鐘，都沒戴口罩，才造成群聚感染。
保全公司執行長胥德龍：「最頂級的社區來講，上班時間是禁止去跟住戶聊天，因為聊天就會影響到正常勤務的執行，但是有時候住戶太熱情了，我們也會限定一個時間，大概(限定)一到兩分鐘啦。」
通常頂級社區會規定，保全不能和民眾交談，一般社區則沒有刻意限制，然而女保全在3月17日有症狀，但一直到3月29日都還有上班，這期間約有9天有上班，有症狀卻持續上班，是否違反了企業指引？
保全公司執行長胥德龍：「外送這些的送的人，他也是會經過保全這關的過濾，再住戶這邊的領取，所以頂級(社區)的都是用簽收的，平板做簽收送到他府上，只要進來一定是開門按電梯，這都是最高規格的一個服務在，一般的社區只是做好門禁管理，跟郵件收發。」
頂級社區的保全工作內容，每天接觸住戶訪客，不過目前已經禁止群聚、還有1公尺社交距離，目前查出，女保全平日通勤工具為機車，其它足跡仍然在調查，社區管委會也收到通知。至於堅持不公布地點，一是因為監視器完整，可以清楚找到接觸者，第二是有讓主委去告知住戶，第三，社區大樓公共區域做消毒，而且接觸者都會採檢，全區人員做自主健康管理，就是要釐清感染源，保全接觸範圍廣，把這些措施做好，希望可以掌握範圍落實防疫。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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