口罩實名購買今天上路，健保署口罩庫存查詢系統9時上線，但上線不久就無法使用。健保署表示，因查詢人數瞬間爆量導致使用不順，請民眾安心等候，或上其他民間口罩地圖查詢。
健保署企劃組長張鈺旋上午接受媒體採訪時表示，查詢網站會當掉是因為瞬間湧入大量查詢，導致當機，但並沒有「壞掉」，會做快訊向民眾說明原因，也請民眾安心，耐心等候流量恢復平穩即可查詢。健保署有將相關數據資源與民間分享，民眾也可利用民間的平台查詢口罩地圖、數量。
行政院政務委員唐鳳上午也在臉書分享「口罩供需資訊平台」（https://mask.pdis.nat.gov.tw/），可以看到所有民間社群與健保署努力的成果，希望讓有需要購買口罩的人，可以透過視覺化地圖、聊天機器人等多元管道，即時、便利查詢到附近健保特約藥局的地點，以及口罩存量。（中央社）
《TVBS》提醒您：
因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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