新人精挑飯店還剪影片想有個難忘婚禮，卻在婚禮當天因為音控出包，一生重要日子都毀了，新人控訴音控當天莫名把音樂切掉，連現場燈光都沒亮，讓婚攝和伴郎們一頭霧水，最讓他不能接受的，是新郎等一周都等不到飯店回復，打電話問，疑似被業務經理回說，早知道你只要一通道歉電話，那我早打了。
這時背景應該要有音樂，一旁伴郎一頭霧水，這尷尬過程還從新娘子橋段就開始。
投訴新郎方先生：「他接到電話才跟我說，在他沒接到這通電話前，是完全不知情的，再來她回應我說這一個多禮拜，你來，我覺得很抱歉那我早知道，你只是要我道歉一通電話，我早就打了啊。」
當初是看上飯店浪漫有水中教堂搭歐風設計，才特地從台北跑到宜蘭的知名度假飯店辦婚禮，用心安排橋段卻都毀了。
飯店表示婚禮當天因為音控突然少一位，臨時找人幫忙，認為事後婚顧和新人溝通會更好，但新人反駁說飯店一開始就說音控他們負責，而且結婚當天和彩排那天，音控是不同人，一樁喜事卻從新人到賓客都霧煞煞，讓新郎官槓上自己新婚飯店。
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