基隆有一處20多年屋齡的社區，居民投訴，雖然有按時收管理費，但管委會卻沒有做好社區的保養維護和修繕工作！像電梯門都關不緊，常常抖抖抖，卻照常使用，另外因為管線漏水嚴重，住戶屋內都長出「鐘乳石」。
牆面多處壁癌，輕輕一剝，油漆就掉了一大片，摸過去，手上還全是粉末。
社區住戶：「他就從頂樓一直滲下來，由這邊一直滲滲滲，整個牆壁都含水，含水然後再從這邊滲到10樓的。」
社區住戶：「這就是人家講的鐘乳石啦。」
除了鐘乳石奇景和壁癌，有住戶的天棚也破了一個大洞，防水設備到底有多糟，來到頂樓。
社區住戶：「這塊跟水泥跟樓地板連續性已經沒有了，已經剝離了，剝離就造成水滲進去。」
消防進出管線，表面和接縫處螺絲都生鏽，排水孔也被堵住，長出了花草，只要一下雨，頂樓就積水，除了屋子漏水，每天要坐的電梯問題也不少。
三不五時電梯就抖個不停，不然就是怎麼按都沒反應，住戶人心惶惶，卻已習以為常。
社區住戶：「鋼索大概15年就要更換，你想想看已經超過20年的社區，它的鋼索到現在它還不換。」
社區住戶：「老人家都要爬樓梯，你覺得這樣合理嗎？我們繳管理費，你應該修啊。」
保全公司林協理：「住戶的一些情緒，那個是我們(管理)委員會可能沒辦法做管控的，物業公司我們也沒辦法管控，可是只要住戶有反應的事項，我們都會立即去處理，不是像他所說的都不做處理。」
物業公司強調有定期保養，認為住戶不實指控，雙方形成羅生門。
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