無人商店從去年開始掀起熱潮，無論是超商或是量販店都紛紛嘗試，只不過一年過去，民眾接受度卻沒有很高，消費者還是比較喜歡有人服務的一般超市，像是連量販店推出的無人店，現在改派店員進駐，不用行動支付，也能付現金。
賣場無人超商店員：「無人商店是要掃碼，因為很多人不愛用手機，不知道為什麼，我們現在就覺得說，那何不用個現金讓你來消費，現金OK啊。」
店員坦言無人商店的購物模式，台灣人不太習慣，協助的員工從原本一天1班，改到2班從早上7點到晚到11點，幾乎全天都有店員，而另家超商龍頭，去年風光開幕的未來超商，同樣面臨挑戰。
對比2家超商，配有店員的一般門市，客人機乎是無人未來店面的2倍。
民眾：「我覺得東西比較少，那邊(一般超商)也還有店員服務，也比較方便，自己一個人慢慢逛慢慢逛，比較不會有壓迫感。」
另一家大陸業者24小時吾人商店業者，在去年也來台開快閃店，但一年過去拓點計畫卻無消無息，台灣消費者似乎，更喜歡店面裡有人服務，反倒是量販或超商的自助結帳，接受度比較高。
自助結帳機：「請掃描商品，然後放置裝袋台上。」
條碼對準感應區，民眾自己化身店員，逼完後刷卡DIY結帳，免去大排長龍，也省去收銀人力，科技商店是未來趨勢，但除了講求便利，更不能缺少，人性溫度。
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