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外送平台推飲料5折!訂單爆量 客怨竟遭取消

記者 吳姝叡 葉韋辰 / 攝影 許猛捷 報導
發佈時間:2019/06/27 21:44
最後更新時間:2019/06/28 10:37

知名外送平台趁天氣炎熱,攜手部分連鎖飲料店,在下午時段推出半價優惠,不過就有民眾發現,附近部分店家,竟然沒有出現在訂購選項中,甚至下訂後,還因為訂單爆量,而無預警被取消,手搖飲業者表示,活動前沒獲得平台通知,不過到截稿前,還無法取得外送業者回應。

圖/TVBS

 
飲料店店員vs.民眾:「現在點要等10分鐘,怎麼會這麼久,外送單子很多。」

外送單到底有多少,看看外頭,就停了4、5輛跑外送的機車,而外送員更是在限場苦等至少半小時以上。

店員vs.外送員:「73(號)73(號),終於等到我了。」

終於cue到自己的號碼,外送員欣喜若狂。要排這麼久,就是因為外送平台,趁天氣熱,在每天下午2點到4點,攜手部分知名連鎖店,推出半價優惠。

圖/TVBS

外送員:「最近他們下午半價太忙了,店家做不出來,通常一張單都要等差不多1個小時。」
 

等久沒關係,不過就有民眾,在下午3點左右訂購,可是外送時間,不斷延後,直到4點06分,卻收到這個狀況。APP通知,訂購項目已售完,所以將整筆訂單取消。

外送員:「非常忙因為光他們下午的單,就100多張。」

圖/TVBS

飲料店業者回應,台北內湖店是加盟店家,外送平台的優惠活動並沒有事先告知,加上飲料都是現做,才會來不及而取消訂單。

但除了無預警被取消之外,也有民眾發現,如果在內湖科學園區附近下訂,和外送平台配合限時5折的部分店家,像是康清龍、茶湯會、清新福全和路易莎,竟然都沒有出現在頁面上,被質疑是不是優惠是不是看得到,卻吃不到。

 
不過到截稿前,還無法取得業者回應。

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#外送#飲料#訂單

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