新北一家洗衣店的噪音，讓鄰居忍受20年，住戶受不了的是，機器全天候運作，還會讓房子震動，半夜鐵門關關開開也很吵，唯一安靜下來的時候只有被檢舉，警察來了，環保人員來了，老闆才會馬上關閉機器，關燈假裝不在！
投訴人張小姐：「洗衣店他只要運作，不管是烘乾機，或是脫水機或是洗衣機，我們家就是會有這個噪音。」
張小姐很無奈說晚上常常被樓下洗衣店的機器，吵得不得安寧，還拿出自己錄影當證據。
投訴人張小姐：「里長有來勸說，警察單位有來勸說，基本上都是8點開到(晚上)10點10分、10點半。」
張小姐說，有向環保局申訴，也有派人來測試音量，卻無法可罰。
投訴人張小姐：「因為我們家馬路太寬15米，所以沒有辦法管我，已經屬實的噪音。」
張小姐指稱，居住的地方，應屬於第二類的住宅區，只要達到57分貝，就算噪音。但後來環保局，將他們歸為第三類，緊鄰15公尺馬路。也就是說，得超過分貝67才算超標。但樓下的洗衣店，也有話要說。
洗衣店老闆：「這樣會有聲音嗎？兩台一起開也沒關係啊。」
實際拿儀器測試，距離洗衣機一公尺的地方，分貝數大約落在62到64左右，並無超標。洗衣店老闆更強調，店面傍晚6點後就休息，根本沒有晚上還繼續營業的狀況，質疑噪音根本不是洗衣機引起。對此，新北環保局表示，確實從去年到現在，有接獲14次申訴，但前去測量2次，分貝數都沒有超標，至於法規部分，因為張小姐家中離道路很接近，才會以第三類來區分。
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