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  • 19
  • Mar
  • 2019

民眾控掃地機不合格! 進口商駁:標檢局已認證

記者 畢倩涵 報導

2019/03/19 14:57

民眾在募資平台,花了八千多塊,買的掃地機器人,消費者質疑不符合安規,現在100多位消費者要打集體訴訟,但進口商拿出證據反駁,之前電源線不合安規,以及標示瑕疵都已經改善,強調掃地機器人符合國家安全標準,反控是被有心人惡意中傷。

圖/TVBS

控訴民眾鄭先生:「標檢局直接告訴我們,廠商當初送驗的產品跟賣的產品,是不一樣的,有差距的,這樣就很誇張啊!」

這一台掃地機器人,在募資平台上熱銷超過4千台,集資至少3600萬,但消費者決定集體控告代理商,懷疑商品根本沒過安全規定。 


控訴民眾鄭先生:「我們多花這麼多錢,買到一個自稱有安規的,結果現在說去年進口是沒有安規的,只是因為去年進口不需要安規,就把我們消費者當盤子。」

圖/TVBS

不只對產品提出安全疑慮,今年1月消費者收到不合規的電源線,對此廠商表示放錯,已經寄新的給消費者,日前期限內,也接受消費者退貨,只是控訴方,目前有127位,累積消費金額152萬,委託律師提刑事訴訟,但廠商反駁,是有不肖人士試圖重傷品牌形象。

廠商:「掃地機從今年1月起正式列入檢驗,本產品早已於2018/11/26通過認證,各大平台通路販售之商品,都已經依照標檢局之要求完成改正。」

產品進口商拿出證據,掃地機器人,都有通過標檢局安全認證,產品安規沒問題,標檢局也表示,之前放錯電源線,以及標示瑕疵,已經輔導廠商改正,而雙方未來將對簿公堂,讓法律來判定是非。

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更新時間:2019/03/19 22:33

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